个体诊所规章制度范本（个体诊所管理规定）
万能朋友说
2023-07-21 10:37:36
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作者：双枪
个体诊所管理规定
一、医疗安全管理
1、开展医疗质量管理，保证医疗行为符合规范标准，切实保障患者安全。 2、按要求配备完善医疗设备、药品及器械，遵守药品管理规范和使用规范。 3、持续开展医疗安全培训和教育，切实提高医护人员的安全意识。 4、严格落实医疗文书管理，规范诊疗流程，确保患者病情、治疗方案等信息得到准确记录。
二、服务管理
1、严格按照服务承诺履行服务，依据患者的需求提供高质量的医疗服务。 2、开展患者满意度调查，汇总反馈意见并及时改进服务质量。 3、规范医疗收费，明确收费标准和项目，如有需要应当根据患者要求提供收费明细。 4、医疗卫生机构应当公开宣传自己的办医情况和服务质量，以便患者能够进行选择，并及时处理患者投诉，回应患者疑问。
三、医疗伦理管理
1、医务人员应遵守医德、医风、职业道德规范，不得进行任何违背患者利益的行为。 2、卫生机构应当制定科学的医学伦理规范，规范医务人员的行为规范，定期组织伦理学知识的培训。 3、医务人员与患者交往应遵循专业礼仪，不得侵犯患者人权，保障患者隐私和个人信息安全。 4、患者知情同意应得到尊重，不得采取欺诈、误导和羞辱等不道德的手段。
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