原一平给推销员的十一个忠告（致推销员的十一个忠告）
致推销员的十一个忠告
第一：了解你要推销的产品或服务
在推销任何产品或服务之前，你必须了解它的特点、优势和不足之处。只有当你了解你要推销的产品或服务时，你才能向潜在客户提供有价值的信息，回答他们的问题，解决他们的问题，并让他们确信你是某个领域的专家。
第二：了解你的目标市场
在推销过程中，了解你的目标市场是至关重要的。你必须了解你的潜在客户是谁、他们的需求和偏好，他们可能遇到的问题以及你的产品或服务如何满足这些需求。你可以通过调查、研究和与潜在客户沟通来收集这些信息。
第三：建立与客户的良好关系
在销售中，建立良好的客户关系非常重要。客户需要感觉到你是一个值得信赖和专业的销售人员。你可以通过积极倾听、针对客户需求的个性化解决方案、礼貌和专业的态度以及及时跟进来建立良好的客户关系。
第四：创造售前价值
在向客户推销产品或服务之前，你可以创造一些售前价值，这有助于提高客户对你的信任度。例如，你可以提供免费的报告或文章，向客户展示你对你们行业的熟悉程度，在社交媒体上分享一些有价值的内容或向客户提供一些有针对性的建议。
第五：认真听取客户的需求
认真听取客户的需求是与客户建立良好关系的关键。了解客户的真正需求，才能提供有用的建议和解决方案。因此，在与客户交谈时，不要占用太多的时间和话语权，认真听取客户所需，然后针对客户请求的信息和解决方案进行响应。
第六：在推销过程中表现出专业素质
推销时表现出专业素质是促成销售的关键。在跟客户交谈时，需要表现出对客户的尊重和礼貌、对客户的需求的敏感性、对产品或服务的全面了解和对市场的熟悉度。你需要学会在推销过程中体现出专业素质，从而赢得客户对你的尊重和信任。
第七：建立紧密联系的客户群
建立紧密联系的客户群可以帮助你在销售中取得成功。这些客户是最有可能购买你的产品或服务的人。你可以通过不断跟进、定期通讯、提供有用的信息和建议以及与客户建立良好关系来建立紧密联系的客户群。
第八：不要放弃潜在客户
有时候销售过程可能会遇到拒绝，然而这并不意味着你需要放弃这些潜在客户。相反，你应该继续与这些客户保持联系，并为他们提供有用的信息和个性化的解决方案，这样当他们需要相关产品或服务时，你就是他们首选的销售人员。
第九：降低客户的风险
降低客户的风险是推销成功的关键之一。你需要向客户说明你的产品或服务的优势、价值和质量，并提供有关保证、退款和免费试用等信息。这会让客户在购买时感到更加安全和放心。
第十：定期跟进客户
定期跟进客户可以帮助你在销售中取得成功。你需要与已有客户保持联系，了解他们的需求和问题、提供有用的信息和建议以及定时进行客户满意度调查。这样可以帮助你及时发现问题，并提供相应的解决方案。
第十一：学习和发展
学习和发展是成为出色推销员的关键之一。你需要通过学习行业新趋势、研究理论知识和向成功的销售人员寻求建议和指导来不断提高自己的能力和技能。这样你就可以适应不断变化的市场，并具备更强的推销能力。
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