给领导发邮件的主题(邮件草稿——向上级领导反馈问题)
万能朋友说
2023-07-29 14:45:28
26357
作者:双枪

尊敬的XXX领导:
首先,感谢您对我们工作的关心和支持。我是XXX,现在向您汇报一些目前存在的问题,并希望得到您的指导。
问题一:团队沟通协作不畅
近期,我们发现部分团队成员之间的沟通协作出现了一些问题,比如有些人不如时的回复邮件,压根不回复;有的人工作时间也不太确定,常常无法及时把工作成果传递给同事,给大家带来了很大的误解和困扰。我们曾经在团队会议上相关问题进行了讨论,但效果并不是很明显。希望领导能够给予一些建设性意见,帮助我们解决这些问题。
问题二:客户投诉增多
最近我们的售后服务出现了一些问题,导致客户投诉的数量明显增多。我们进行了对售后服务流程的调整和对相关人员的培训,但仍然无法根本解决问题。我们了解到现在社交媒体的影响力非常大,存在和客户沟通出现问题或解决不及时时,可能会在网络上引起轩然大波。我们需要您帮我们指明正确的方向,以改进现状,提高客户满意度。
问题三:员工离职率高
我们最近发现,公司的员工离职率增长迅速,而且离职原因主要是由于对工作环境、公司文化等等不满意所致。我们进行了公司文化的调查,也向员工征求意见,但意见并不明确。我们认为,这也是一个需要领导给我们支招的问题。
感谢您抽时间阅读这份邮件,并为此给我们提供一些帮助。我们会尽快采纳您的意见,并和相关团队成员一起努力,尽快解决这些问题。
顺祝工作顺利,生活愉快。
此致,敬礼
XXX
日期:年月日
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